Değerli Müşterimiz;

Başarı ile tamamladığımız satış, iade alma ve değişim işlemlerimizin verilerine baktığımızda,  boutiquen kullanıcıları her 100 siparişinde 5 iade ve 10 değişim işlemi talep etmektedir.

Bu durumda %95 oranında başarılı teslimat gerçekleştirilmektedir. Üstelik müşteri memnuniyeti adına KOŞULSUZ ŞARTSIZ  14 gün içerisinde iade ve değişim garantimizin olduğunu satış öncesinde açıkça belirtiyoruz.

Bu sebeple; Satın aldığınız üründen memnun kalmazsanız karşılıklı olarak harcadığımız zaman ve emek adına öncelikli olarak ücretsiz değişim  seçeneğimizi tercih etmenizi önemle rica ediyoruz.

 

ÜCRETSİZ DEĞİŞİM

 

Ürünle birlikte size gelen faturanın arka sayfasında değişim formu vardır.

Bu form üzerindeki değişim kutucuğunu işaretleyiniz.

Açıklama kısmına değiştirmek istediğiniz bedeni ve rengi yazınız.

Farklı bir ürün ile değiştirmek istiyorsanız www.boutiquen.com.tr sitemizden beğendiğiniz ürünün kodunu yazınız.

Ürünü Yurtiçi kargo ile bize gönderiniz. İade adresimiz faturada yer almaktadır.

Karşı ödemeli gönderiniz değişimler ücretsiz gerçekleştirilmektedir.Kargo ücretleri bize aittir.

Değişim için Yurtiçi Kargoya aşağıdaki cari kodumuzu iletmeniz halinde kargonuzu bize ücretsiz gönderebilirsiniz.

Boutiquen Yurtiçi Kargo Cari Kodu : 406269953 

 

İADE

Satın aldığınız ürünü 14 gün içerisinde sebep göstermeden iade edebilirsiniz.

İade edeceğiniz ürünleri anlaşmalı kargo firmamız ile bize ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.

İade kargonuz bize ulaştığında 14 gün içerisinde kredi kartınıza iade edilecektir.

Ödemenizi kapıda yaptıysanız iadeniz bize ulaştığında para iadeniz  hesabınıza havale/eft ile 14  gün içerisinde aktarılır.

Kargodaki siparişler iptal edilemez.

Siparişleriniz kargoya verilmiş ise  ancak teslim aldıktan sonra iade edebilirsiniz.

Sipariş verilip özellikle teslim alınmayan kargolarda cayma hakkı kullanılamaz.

Teslim aldığınız kargoyu iade veya değişime gönderdiğiniz taktirde kargo ücretleri tarafımızdan ödenecektir.